Zwroty i refundacje

Polityka zwrotów

Akceptujemy zwroty w ciągu 15 dni od zakupu każdego produktu, który nie był noszony ani prany, z wyjątkiem produktów z wyprzedaży ostatecznej. Możesz wybrać zwrot środków na pierwotną metodę płatności lub wymianę na inny rozmiar albo kolor. W rzadkich przypadkach zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wniosku o zwrot lub wymianę, jeśli stwierdzimy oznaki oszustwa, nadużycia lub innych działań mających na celu obejście zasad. Jeśli wystąpi problem z wymianą lub zwrotem, skontaktuj się z nami jak najszybciej, ponieważ po upływie terminu na zwrot możemy nie być w stanie uwzględnić niektórych próśb.

Jak dokonać zwrotu, jeśli zamówienie zostało złożone jako gość?

Jeśli złożyłeś zamówienie bez tworzenia konta, nadal możesz przetworzyć zwrot na stronie. Po prostu przejdź do naszej Portal zwrotów i podaj numer zamówienia oraz adres e-mail. 7-cyfrowy numer zamówienia znajdziesz na fakturze wysyłkowej dołączonej do zamówienia, w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Jeśli masz problemy lub dodatkowe pytania, zawsze możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, który z przyjemnością Ci pomoże.