Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 JUNI 2026

Deze website beheert deze online winkel. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je de Site bezoekt of een aankoop doet, hoe we deze gebruiken, met wie we deze delen en over welke keuzes en rechten je beschikt.

Door de Site te gebruiken, ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie zoals beschreven in dit beleid.

Informatie die we verzamelen

Informatie die je aan ons verstrekt

Accountgegevens. Wanneer je een account aanmaakt, verzamelen we je naam, e-mailadres, wachtwoord en eventuele optionele profielgegevens die je wilt toevoegen. Je kunt deze informatie op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen via je accountdashboard, hoewel je je gebruikersnaam niet kunt wijzigen.

Bestel- en betalingsgegevens. Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen we je factuur- en verzendadres, telefoonnummer, e-mailadres en gegevens over de producten die je koopt. Betaalkaartgegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider Stripe / PayPal. We kunnen je volledige kaartnummer nooit inzien en slaan dit niet op onze servers op.

Communicatie. Als je contact met ons opneemt via ons contactformulier, per e-mail of via livechat, bewaren we een registratie van die correspondentie, waaronder je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht, zodat we je kunnen antwoorden en onze klantenservice kunnen verbeteren.

Beoordelingen en opmerkingen. Als je een productbeoordeling of opmerking plaatst, verzamelen we de inhoud die je indient, samen met je naam (of weergavenaam), e-mailadres, IP-adres en browser user-agentstring. Het IP-adres en de user-agent helpen ons spam te detecteren. Goedgekeurde beoordelingen worden openbaar weergegeven naast je weergavenaam.

Marketingvoorkeuren. Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of bij het afrekenen toestemming geeft voor marketing, slaan we je e-mailadres en je toestemmingsvoorkeuren op.

Automatisch verzamelde informatie

Wanneer je door de Site bladert, verzamelen we automatisch bepaalde technische informatie, waaronder je IP-adres, browsertype en -versie, apparaattype, besturingssysteem, bekeken pagina's, tijd die je op pagina's doorbrengt, de verwijzende website en de datum en tijd van je bezoek. We gebruiken deze informatie voor beveiliging, analyses en om de werking van de Site te verbeteren.

Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de Site te laten werken en je ervaring te verbeteren:

Essentiële cookies. Deze bewaren de inhoud van je winkelwagen terwijl je door de Site bladert, beheren je aanmeldsessie en onthouden artikelen tijdens het afrekenen. De Site kan zonder deze cookies niet goed functioneren. Aanmeldcookies blijven twee dagen geldig (of twee weken als je “Onthoud mij” selecteert) en worden verwijderd wanneer je uitlogt.

Functionele cookies. Als je een beoordeling achterlaat, kun je ervoor kiezen om je naam, e-mailadres en website in cookies op te slaan, zodat je deze de volgende keer niet opnieuw hoeft in te voeren. Deze blijven één jaar geldig. We plaatsen ook een tijdelijke cookie op de aanmeldpagina om te controleren of je browser cookies accepteert; deze bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd wanneer je je browser sluit.

Analytische cookies. We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de Site gebruiken, welke pagina's populair zijn en waar verbeteringen nodig zijn. Deze gegevens worden samengevoegd en identificeren jou niet rechtstreeks.

Advertentiecookies. Met uw toestemming kunnen we cookies van advertentiepartners zoals Meta en Google Ads gebruiken om u relevante advertenties op andere websites te tonen en de effectiviteit van onze campagnes te meten.

U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser, hoewel sommige onderdelen van de website (zoals het winkelwagentje en het afrekenen) zonder essentiële cookies mogelijk niet goed werken.

Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

• Uw bestellingen te verwerken en uit te voeren, inclusief betalingen, verzending en orderbevestigingen.
• Uw account aan te maken en te beheren.
• Te reageren op uw vragen, verzoeken en vragen aan de klantenservice.
• Transactionele e-mails te verzenden, zoals orderbevestigingen, verzendupdates en verzoeken voor het opnieuw instellen van wachtwoorden (als u een verzoek indient om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, wordt uw IP-adres om veiligheidsredenen opgenomen in de e-mail voor het opnieuw instellen).
• Marketing-e-mails over nieuwe producten, aanbiedingen en acties te verzenden — alleen als u zich hiervoor heeft aangemeld. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in een marketing-e-mail.
• Fraude, spam en misbruik te detecteren en te voorkomen.
• Het gebruik van de website te analyseren, zodat we onze producten, diensten en gebruikerservaring kunnen verbeteren.
• Aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals fiscale en boekhoudkundige vereisten.

Met wie we uw gegevens delen

We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen deze uitsluitend met dienstverleners die ons helpen de website te beheren en uw bestellingen uit te voeren:

• Betalingsverwerkers om uw betaling veilig te verwerken
• Verzend- en fulfilmentpartners (USPS, DHL, FedEx, SingPost) om uw bestellingen te bezorgen — zij ontvangen uw naam, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres voor bezorgmeldingen
• E-maildienstverleners (Mailchimp, Klaviyo) om transactionele en marketing-e-mails te verzenden
• Analyse- en advertentieproviders zoals beschreven in het gedeelte Cookies
• Diensten voor spamdetectie — opmerkingen en reviews van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectiedienst
• Professionele adviseurs en autoriteiten waar dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld om aan een wettelijke verplichting te voldoen, onze voorwaarden af te dwingen of onze rechten en de veiligheid van onze klanten te beschermen

Elk van deze dienstverleners mag uw gegevens uitsluitend gebruiken om diensten voor ons uit te voeren en is verplicht deze te beschermen.

Ingesloten content van andere websites

Productpagina's en artikelen op deze Site kunnen ingesloten content bevatten, zoals video's, afbeeldingen of berichten op sociale media. Ingesloten content van andere websites gedraagt zich precies alsof u die website rechtstreeks had bezocht. Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, hun eigen cookies gebruiken, aanvullende tracking van derden insluiten en uw interactie met de ingesloten content monitoren — vooral als u een account hebt en op die website bent ingelogd.

Afbeeldingen en media

Als u afbeeldingen naar de Site uploadt (bijvoorbeeld in een productbeoordeling), upload dan geen afbeeldingen met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS), omdat bezoekers van de Site afbeeldingen kunnen downloaden en daaruit locatiegegevens kunnen halen.

Hoelang wij uw gegevens bewaren

• Ordergegevens worden 7 jaar bewaard om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke vereisten.
• Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Als u uw account verwijdert of om verwijdering verzoekt, verwijderen wij uw persoonsgegevens, behalve de gegevens die wij om juridische, administratieve of veiligheidsredenen moeten bewaren.
• Beoordelingen en opmerkingen en de bijbehorende metadata worden onbeperkt bewaard, zodat we vervolgbeoordelingen kunnen herkennen en automatisch goedkeuren in plaats van ze in een wachtrij voor moderatie te plaatsen. U kunt op elk moment om verwijdering verzoeken.
• Marketinggegevens worden bewaard totdat u zich uitschrijft of ons vraagt deze te verwijderen.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om:

• Inzage — een kopie van de persoonsgegevens die wij over u bewaren op te vragen in een geëxporteerd bestand.
• Correctie — ons te vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering — ons te vragen uw persoonsgegevens te verwijderen, behalve gegevens die wij om administratieve, juridische, veiligheids- of fiscale redenen moeten bewaren.
• Bezwaar en beperking — bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van bepaalde verwerkingen, waaronder direct marketing.
• Overdraagbaarheid — uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd en algemeen gebruikt formaat.
• Intrekking van toestemming — wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

Neem contact met ons op om een van deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen / binnen de termijn die vereist is op grond van de toepasselijke wetgeving. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder SSL/TLS-versleuteling op alle pagina's van de Site, veilige betalingsverwerking via PCI-conforme dienstverleners en beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons team. Geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet is echter volledig veilig en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Privacy van kinderen

De website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13/16/18 jaar, afhankelijk van uw rechtsgebied, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

Internationale overdrachten

Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan en verwerkt in andere landen dan uw eigen land, waaronder landen waar onze dienstverleners actief zijn. Wanneer dit gebeurt, nemen wij maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens een passend beschermingsniveau krijgen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum “Laatst bijgewerkt”. Als de wijzigingen ingrijpend zijn, informeren wij u per e-mail of via een melding op de website.

Neem contact op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, klik hier om contact met ons op te nemen