Conditions générales
Dernière mise à jour : 11 JUIN 2026
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Conditions d’éligibilité et utilisation du compte
En utilisant le Site, vous confirmez avoir au moins atteint l’âge légal dans votre pays, État ou province de résidence, ou disposer du consentement d’un parent ou tuteur légal ayant accepté les présentes Conditions en votre nom.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ni le Site à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois applicables dans votre juridiction dans le cadre de votre utilisation du Site, notamment les lois relatives à la propriété intellectuelle. Vous ne devez pas transmettre de virus, de logiciels malveillants ni aucun code de nature à causer des dommages. Toute violation des présentes Conditions peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès à nos services.
Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis votre compte. Informez-nous immédiatement à l’adresse [email protected] si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.
Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser de fournir nos services à toute personne, pour quelque motif que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations relatives aux cartes de paiement) peut être transféré sans chiffrement via différents réseaux et adapté aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations relatives aux cartes de paiement sont toujours chiffrées pendant leur transfert.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ni exploiter quelque partie que ce soit du Site ou de nos services sans notre autorisation écrite expresse. Les titres des présentes Conditions sont fournis uniquement par souci de commodité et n’affectent pas leur interprétation.
Produits, prix et disponibilité
Nous vendons des bijoux faits main / des vêtements / des accessoires électroniques par l’intermédiaire du Site. Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et proposés en quantités limitées.
Nous mettons tout en œuvre pour présenter les couleurs, dimensions et détails de nos produits avec la plus grande précision possible, mais nous ne pouvons garantir que l’affichage d’une couleur sur votre écran sera fidèle ni que les images des produits refléteront exactement chaque détail.
Tous les prix sont indiqués en USD et incluent les taxes applicables. Les prix, les descriptions des produits et leur disponibilité peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, de restreindre les ventes à toute personne, région ou juridiction, et de cesser la commercialisation de tout produit à tout moment. Toute offre proposée sur ce Site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits ou services achetés répondra à vos attentes, ni que les erreurs présentes sur le Site seront corrigées. Vos droits légaux en tant que consommateur ne sont pas affectés.
Commandes, facturation et paiement
Lorsque vous passez une commande, vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte à jour, complètes et exactes, et de mettre rapidement à jour vos coordonnées (y compris votre adresse e-mail et vos informations de paiement) afin que nous puissions finaliser votre transaction et vous contacter si nécessaire.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande à notre seule discrétion, y compris les commandes qui semblent avoir été passées par des marchands, revendeurs ou distributeurs, ou lorsque nous soupçonnons une fraude. Nous pouvons limiter les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande, y compris les commandes passées depuis le même compte, avec la même carte de paiement ou à la même adresse de facturation/livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en utilisant les coordonnées fournies au moment de l’achat.
Le paiement est traité de manière sécurisée lors du passage en caisse via Visa, Mastercard, PayPal et Apple Pay. Votre commande est confirmée une fois le paiement traité avec succès et après réception d’un e-mail de confirmation de commande.
Expédition et livraison
Nous expédions aux États-Unis, au Canada et dans le monde entier. Les délais de livraison estimés et les frais d’expédition sont indiqués lors du passage en caisse et dans notre Politique d’expédition. Les estimations de livraison ne sont pas garanties et nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté raisonnable. Le risque de perte vous est transféré lors de la remise des produits au transporteur (ou lors de leur livraison, lorsque la loi l’exige). Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits et taxes d’importation, qui sont à votre charge.
Retours et remboursements
Les produits peuvent être retournés ou échangés conformément à notre Politique de retour et de remboursement : par exemple, les articles non utilisés dans leur emballage d’origine peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement ou un échange ; certains articles, tels que les articles soldés, les cartes-cadeaux ou les produits personnalisés, sont vendus définitivement. Veuillez consulter l’intégralité de la Politique de retour et de remboursement à avant tout achat. Aucune disposition de cette section ne limite les droits dont vous bénéficiez en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.
Erreurs, inexactitudes et omissions
Il peut arriver que les informations figurant sur le Site contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions des produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition, les délais de transport ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, de mettre à jour les informations ou d’annuler des commandes si certaines informations sont inexactes — à tout moment et sans préavis, y compris après la validation d’une commande. Si nous annulons une commande pour ce motif après le paiement, vous recevrez un remboursement intégral.
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour ou de préciser les informations figurant sur le Site, sauf lorsque la loi l’exige, et aucune date de mise à jour ou d’actualisation ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations du Site sont à jour.
Exactitude des informations générales
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Propriété intellectuelle
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Avis, commentaires et contributions des utilisateurs
Si vous nous envoyez des contributions à notre demande (par exemple, des participations à un concours) ou si vous nous transmettez des idées créatives, des suggestions, des avis ou d’autres supports (“ commentaires ”) — en ligne, par e-mail ou autrement — vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, les modifier, les copier, les publier, les distribuer, les traduire et les utiliser de toute autre manière, sur tout support. Nous ne sommes pas tenus de préserver la confidentialité des commentaires, de vous verser une rémunération à ce titre ni d’y répondre.
Vous acceptez que vos commentaires ne portent pas atteinte aux droits d’un tiers (notamment aux droits d’auteur, aux marques, à la vie privée ou à tout autre droit personnel ou de propriété), et qu’ils ne contiennent aucun contenu illicite, abusif, diffamatoire, obscène ou malveillant. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail ni vous faire passer pour une autre personne. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous considérons, à notre seule discrétion, comme illicite, offensant ou autrement inapproprié, ou qui enfreint les présentes Conditions.
Utilisations interdites
Outre les autres interdictions prévues dans les présentes Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d’autres personnes à commettre des actes illégaux ; (c) pour enfreindre toute loi ou réglementation internationale, nationale ou locale ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui ; (e) pour harceler, maltraiter, diffamer, intimider ou discriminer quiconque en raison de son genre, de son orientation sexuelle, de sa religion, de son origine ethnique, de sa race, de son âge, de sa nationalité ou de son handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant ; (h) pour recueillir ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (i) pour envoyer des courriers indésirables, pratiquer l’hameçonnage, utiliser des robots d’indexation, explorer ou extraire des données ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour perturber ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Site. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Site en cas de violation de l’une de ces interdictions.
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Informations personnelles
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Sauf indication expresse de notre part, le Site ainsi que tous les produits et services fournis par son intermédiaire sont proposés “ tels quels ” et “ selon leur disponibilité ”, sans déclaration, garantie ni condition d’aucune sorte, expresse ou implicite — y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titularité et d’absence de contrefaçon — dans toute la mesure permise par la loi.
Dans toute la mesure permise par la loi, outletshop.us.com, ainsi que nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence, ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit — y compris la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte de données ou les coûts de remplacement — découlant de votre utilisation du Site ou de tout produit acheté par son intermédiaire, que cette responsabilité soit fondée sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou toute autre base, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Lorsque la législation applicable n’autorise pas l’exclusion ou la limitation de certaines responsabilités, notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi. Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la législation applicable.
Indemnisation
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Divisibilité
Si une quelconque disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition demeure applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable est réputée dissociée. La validité et l’applicabilité des autres dispositions n’en sont pas affectées.
Résiliation
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Intégralité de l’accord ; Renonciation
Le fait que nous n’exercions pas ou ne fassions pas respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur le Site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant votre utilisation du Site et remplacent tout accord, toute communication ou toute proposition antérieurs, qu’ils soient oraux ou écrits. Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions ne doit pas être interprétée au détriment de la partie qui les a rédigées.
Droit applicable
Les présentes Conditions, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services, sont régis et interprétés conformément aux lois de la Floride, sans égard à ses principes en matière de conflits de lois. Tout litige relève de la compétence exclusive / non exclusive des tribunaux de Floride.
Coordonnées
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